Как перестать спорить о скрипте и начать измерять его эффективность
Почему скрипт — это не документ, а рабочий инструмент, и при чём здесь Source of Truth. 1. Знакомый сценарий: «скрипт не работает» Рано или поздно в любом отделе продаж звучит фраза: «Скрипт не работает. Надо переписать» Дальше всё идёт по знакомому сценарию: Через месяц история повторяется. Скрипт снова «не работает». Почему — до конца непонятно. […]
Read article